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3月04日
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今天我们来聊一个能让你事半功倍的职场动作-关键述职。
话说这个 d 公司啊,是老陆工作过的一个上市集团,那每年呢,会进行两轮的员工述职啊,就是同志们升职加薪的窗口期。这种述职啊,在我看来很难做到公平,为啥呢 HR 部门啊,会给一个可以升职加薪的人数,然后呢,各个部门提名相对优秀的人混在一起 PK。竞争这几个名额。那么问题来了,就算你平常又努力又有贡献,每天加班到凌晨一点,你的老大呢?非常清楚你的功劳,也力挺你。但是投票的是下面坐着的评委,不是每个人都知道你的工作情况啊。所以你发现了没有,在这样的场景下决定你升不升职,加不加薪的,不是你之前辛勤努力的一年,而是你站在台上的这 15 分钟。我们研发中心负责我们部门需求的这个技术小哥哥啊,叫做“死脑筋”,别说技术部认可他,我这个做业务的都知道他是个技术大牛。轮到他上台了啊,他这一顿罗列啊,各种代码是吧,各种技术术语啊,基本上就是复述了一遍,他过去一年都干了些啥。15 分钟下来,我一个不懂技术的人都感觉出来他很牛了,我投了他没有呢?没有。老陆自认公平啊,也很欣赏这个“死脑筋”,我也知道后面我们部门好多事都需要他帮忙,但是我还是没有投他。为什么?什么叫关键述职啊?重点在关键这两个字。通常的这些汇报啊,部门的总结啊,日常的复盘啊,也都有点述职的意思啊,但是这样的机会呢,不稀缺,你没发挥好也死不了。这些都不叫关键述职。所谓的关键,就是那种一次汇报,明显是一个转折点,哎,你上去了就进入新的战斗区了,这种能够决定你命运的述职叫做 关键述职。
咱们回到开篇的例子。“死脑筋”陈述自己的工作介绍的这么清楚,老陆为什么不投他呢?坦白讲哈,我大大小小参加过上百人的述职了,我发现 99%的人都绕不开下面这两个误区。第一个误区啊,就是把述职当成罗列,你都做了什么的,这个流水账。你做了什么重要吗?没那么重要。你做的这些事儿带来什么价值才重要。你不停的说你做了这个,做了那个,我的心里就会不断的冒出来一个问题:所以呢?然后呢?你没有解答我的这些疑问,你的述职就是无效述职。那第二个误区,就算是高阶误区了啊,就是把述职当成了邀功大会啊,你老陆说了,你说你不能只说做了什么,得说价值,OK,好,那我今年完成了 1000 万的销售任务、为公司带来了 100 多万的利润啊,我主导研发的风控系统,把公司的坏账率从 5%降低到 2%,你看我说这些总应该是对的了吧?对不起,还是不够。为什么?比如说降低坏账率这件事儿,之前为什么那么高?为什么你的方法可以降低?你的动作具体解决了什么问题?正确的归因以后是否可以总结出一套办法,以后别人能不能也用这个办法解决这些问题呢?我知道,对于大多数人来说,这些可能听起来好难哈,但是我想告诉你的是,你的工作成果固然重要。但真正决定你向上一步的,是你能否从工作中的感性认知上升到理性的规律总结。你的这些归因能否在未来帮助老板做更多正确的决策?那么问题来了,怎么才能做一次漂亮的关键述职呢?
老陆总结了两条建议,用两个英文词组来表示。
第一个英文词组叫做 so what。什么意思呢?就是反问自己:所以呢?比如说开篇案例中的这个“死脑”,他在述职中,他说这个月我们的项目进度比预期的慢了一点。说完这句,别停下来,要反问自己 so what、所以呢?你可能想到是整体的流程把控不够严谨,导致了项目的延期。说完这句,别停再问自己 so what,所以呢?你想到了一个办法,我建议设置专门的项目管理岗位,弥补产品经理在项目进度把控方面的不足,也让他们能够专心的在需求调研和产品设计上。你发现了没有?通过没完没了的问自己这个 so wha,就能逼迫你对自己的工作进行深度的思考。找出有价值的核心观点。那这样的观点啊,不会是原因,而是结论,不会是过程,而是结果,不会是细节,而是全局。不会是问题,而是措施,而且不要怕错,职场是一个拼杀说服力的地方,不是一个拼杀正确度的地方。做了才有可能是正确的,没做的永远是错的。
第二个词组叫做 same page,什么意思?就是同步啊,跟什么同步?跟公司的战略同步、跟团队的方向一致。公司下一步要吃炸鸡,你的动作应该就是备好啤酒。阿里巴巴有一位资深的副总裁,这个人叫彭蕾,她是最早跟马云创业的 18 罗汉之一,曾经担任过蚂蚁金服的董事长,人称全球最大独角兽背后的女人。她把在阿里这么多年的心路历程总结为一句话就是:“无论马云的决定是什么,我的任务都只有一个:帮助这个决定成为最正确的决定。”所以我们在述职中,一定要跟公司的战略、和正在倡导的方向要拉齐。公司的诉求,无外乎求生存、求增长、求利润,你的动作将怎样配合这些战略,一定要在述职报告中说清楚。
老李总结:虽然有时候很讨厌打破砂锅问到底的模式,但是为了成长为了进步,一定要训练自己,用简单高效的语言给外行人快速表述清楚一件事情:核心逻辑,成长规律,未来趋势。同时说对方想听的,然后他们想说的,最后才是自己想说的。
标签:sowhat samepage 关键述职
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